
經(jīng)營管理
為進(jìn)一步提升港口銷售人員綜合業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)用戶質(zhì)量和水平,近日,陜煤運(yùn)銷集團(tuán)組織開展港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)活動(dòng),曹妃甸港口公司、船舶水尺公估公司、長協(xié)用戶以及全體在崗職工共20余人參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn),邀請了唐山曹妃甸煤炭港務(wù)有限公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長安然、唐山曹妃甸中理外輪理貨有限公司副總經(jīng)理王立全,由兩位行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)專家進(jìn)行授課。課程內(nèi)容涉及環(huán)渤海煤炭物流主要通道介紹、港口生產(chǎn)主要業(yè)務(wù)解析、船舶水尺計(jì)重基礎(chǔ)知識(shí)、水尺計(jì)重的風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避等方面。兩位老師采取理論講解、案例分析、互動(dòng)交流等形式,結(jié)合自身工作經(jīng)歷和各港口業(yè)務(wù)特點(diǎn),分別運(yùn)用熱點(diǎn)案例進(jìn)行分享解讀,深入淺出的講解了港口裝船業(yè)務(wù)具體操作規(guī)范和關(guān)鍵環(huán)節(jié)注意事項(xiàng),課程內(nèi)容角度新穎,案例豐富,貼合實(shí)際,講述的大量具體案例和經(jīng)驗(yàn)方法,讓全體參培人員獲益匪淺。
在培訓(xùn)交流環(huán)節(jié)中,與會(huì)人員就北方港口主要煤炭品種、國內(nèi)主要運(yùn)煤鐵路線路和費(fèi)用、環(huán)渤海各煤炭下水港的優(yōu)劣勢、水尺測量風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等具體關(guān)鍵業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)積極提問,兩位老師一一細(xì)致解答,現(xiàn)場氣氛熱烈,培訓(xùn)取得了良好效果。
培訓(xùn)在熱烈的掌聲中結(jié)束,大家紛紛表示,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富又實(shí)用,針對性強(qiáng),授課內(nèi)容干貨滿滿,對港口業(yè)務(wù)人員不斷提升業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)寬思路、掌握方法、提升服務(wù)質(zhì)量具有重要的指導(dǎo)意義。今后,陜煤運(yùn)銷集團(tuán)將在發(fā)展港口業(yè)務(wù)方面,多舉措不斷提升全員綜合業(yè)務(wù)能力,以精益求精的工作態(tài)度、扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、奮發(fā)有為的工作狀態(tài),全力推動(dòng)港口煤炭銷售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。(周柱 楊松)