近日，陜煤榆北信息化運維分公司在行業(yè)率先使用國產(chǎn)AI大模型DeepSeek與煤礦智能化運維業(yè)務(wù)進行深度融合，將智能化系統(tǒng)故障處理效率提升約25%，智能化設(shè)備整體運行效率提升約30%，在煤炭行業(yè)蹚出了首條“AI+智維”的煤礦智能化運維“新賽道”。

陜煤榆北信息化運維分公司作為煤炭行業(yè)首個“智慧運維”企業(yè)，一直致力于將新一代前沿技術(shù)與煤炭工業(yè)技術(shù)深度融合，推動煤礦智能化建設(shè)提質(zhì)增效再升級。在DeepSeek正以燎原之勢賦能千行百業(yè)之際，該公司敏銳洞察科技領(lǐng)域發(fā)展趨勢，在年初之時迅速組織10余名運維工程師組建“AI技術(shù)攻關(guān)”小組，利用DeepSeek+Ollama+Chatbox本地化部署了煤炭行業(yè)首個運維專屬“小智助手”。

“請根據(jù)交換機故障日志，幫我生成一份涵蓋問題分析、可能原因以及排查建議的解決方案?！?/p>

在信息化運維分公司生產(chǎn)運營部，運維工程師李帥正在通過語音輸入設(shè)備向“小智助手”安排任務(wù)。

該助手能夠掌握歷史運維數(shù)據(jù)、行業(yè)最佳實踐以及系統(tǒng)運行規(guī)律，精準(zhǔn)收集各類智能化系統(tǒng)的詳細配置信息、運維經(jīng)驗以及常見故障解決方案，并運用強大的數(shù)據(jù)分析能力，在瞬間完成對海量數(shù)據(jù)的處理與分析，為運維工程師提供更精準(zhǔn)的解決方案，將智能化系統(tǒng)故障處理效率提升約25%，并且根據(jù)AI算法該助手還能對智能化設(shè)備高效運行提出優(yōu)化建議，經(jīng)過運維工程師們的升級改造，智能化設(shè)備整體運行效率較以往提升約30%，引發(fā)了效率與安全領(lǐng)域的雙重變革。

與云端大模型相比，該助手無需網(wǎng)絡(luò)依賴，能夠?qū)崿F(xiàn)7*24小時不間斷運行，運維工可在沒有網(wǎng)絡(luò)連接的情況下隨時使用。同時，還可避免數(shù)據(jù)泄露、卡頓、延遲等問題，能夠大幅提高處理效率，更快地得到結(jié)果。

“‘小智助手’如同一位不知疲倦且智慧超群的‘超級運維專家’，能夠?qū)χ悄芑\維知識進行不斷學(xué)習(xí)升級，量身為信息化運維分公司打造專屬的運維知識庫，使其更貼合煤炭行業(yè)智能化運維領(lǐng)域的應(yīng)用，目前已在三個智維中心推廣使用，累計提供1000余條運維解決方案，顯著優(yōu)化了5條運維流程。”該公司生產(chǎn)運營部經(jīng)理李耀龍說道。

下一步，該公司將持續(xù)深耕AI技術(shù)與煤礦運維場景的深度融合應(yīng)用，依托融合OT&IT實時監(jiān)測及故障預(yù)測的智慧礦區(qū)運維中心系統(tǒng)，為行業(yè)提供具有智慧榆北特色的“智能診斷+主動預(yù)警+閉環(huán)處置”一體化運維新體系，引領(lǐng)行業(yè)邁向“無人值守、智能決策”的運維新紀(jì)元。（蘇興旺 陳浩）