寒冬的腳步日益臨近，澄合煤化實業(yè)將供暖保障工作作為服務居民家屬的重要使命。公司上下一心，全力落實各項職責，加速供暖民生保障進度，確保居民家屬溫暖過冬。

“我們必須牢固樹立安全意識，持續(xù)強化服務效能，加快供暖維修民生保障工作，全力以赴保障 2024 - 2025 供暖季供熱工作順利開展，為居民家屬打造溫暖、和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境，用心用情用力提升居民家屬的滿意度?！痹摴军h委副書記、總經(jīng)理井英杰在調(diào)度會上說到。

10 月 26 日，該公司黨委副書記、總經(jīng)理井英杰帶領管理人員和技術精英深入轄區(qū)鍋爐房、供熱站對東區(qū)主站鍋爐、供熱管網(wǎng)和小區(qū)管理的運營狀況進行深度調(diào)研。從調(diào)度中心到鍋爐房，他們認真檢查設備運行、閥門狀態(tài)、支線管道調(diào)試等工作。同時，針對小區(qū)管理中的難題進行詳細剖析，明確要求管理人員加快落實安全運行、設備檢修、物資準備及注水試壓等重點工作，確保各項工作按時高質(zhì)量完成。

“大爺，您家這暖氣是怎么個情況呀？”

“這馬上要供暖了，打壓注水后發(fā)現(xiàn)暖氣出現(xiàn)了漏水，可把我急壞了?！?/p>

在供暖維修保障工作中，實業(yè)公司的維修人員更是沖鋒在前的尖兵。只要居民報修電話響起，便迅速響應，以最快的速度奔赴現(xiàn)場。他們身著工作服，攜帶專業(yè)工具，耐心詢問居民家中供暖設備情況，進行細致入微的檢查。面對復雜的管道堵塞或棘手的閥門故障，憑借精湛的專業(yè)技能，他們總能迅速定位問題并高效修復。還有一些維修人員不顧寒冷與臟污，俯身在地檢查維修，以高標準嚴格要求確保供暖工作有條不紊地推進，確保從設備檢修到閥表更換，每一個環(huán)節(jié)都精益求精，在保障供暖設施能以最佳狀態(tài)運行的同時提升供暖質(zhì)量。

“太感謝你們了，這么快就修好了，你們的服務真是太周到了，這么冷的天，一叫就來，技術還這么好，一會兒就把問題解決了。”維修人員微笑回應“這都是我們應該做的，大爺，您以后有啥問題隨時打電話?！本S修工作人員的辛勤付出贏得了居民家屬的誠摯感謝和高度認可。

截至10 月底，實業(yè)公司對七個換熱站、電鍋爐房以及管網(wǎng)閥門等供暖核心環(huán)節(jié)的整體檢修工作已基本完成，“冬病夏治”工作完成率達 95%以上，為即將到來的供暖季筑牢根基。同時也體現(xiàn)了該公司對供暖民生保障職責的扎實落實。

今年以來，該公司在做好供暖保障工作的同時積極開展公共設施的全面升級改造工作。建立并嚴格落實“旬簡報、月通報、季總結(jié)”的工作制度，針對小區(qū)各類民生問題，構建快速處理機制，精心維護檢修電動自行車充電樁 380 組、電動汽車充電樁 22 組，迅速處理老舊小區(qū)排污管道維修 50 余處，高效完成各小區(qū)屋面、墻面防水處理 600 余處，有效治理飛線充電隱患。以實際行動提升民生保障效率，提高居民家屬滿意度。( 樊莎莎 王靜)