2023年以來(lái)，曹家灘礦業(yè)公司在服務(wù)職工工作中，牢固樹(shù)立“后勤變前勤，保障要先行”的思想理念，在職工的“衣食住行”四個(gè)方面做文章，于細(xì)枝末節(jié)處提升服務(wù)質(zhì)量，著力為職工辦實(shí)事、解難事、做好事，為礦井高質(zhì)量發(fā)展凝聚合力。
衣：穿得暖心
“保證每一位下井職工都能穿上干凈的衣服。”這是該公司后勤服務(wù)中心洗衣房的工作口號(hào)。“洗”，針對(duì)部分作衣“油污大，煤泥厚”等問(wèn)題，采取“手洗＋機(jī)洗”的方法，保證衣物能清洗徹底；“烘”，有效避免職工因衣物潮濕而產(chǎn)生皮膚病等，做到衣物“干爽不沾身”，讓每一位職工都能及時(shí)穿上干凈舒適的作衣；“疊”，標(biāo)記編號(hào)，折疊整齊，按號(hào)入柜，一系列的操作，大大節(jié)省了職工領(lǐng)取衣物的時(shí)間，有效提升工作效率。2023年全年累計(jì)洗衣96.4萬(wàn)余件，縫補(bǔ)衣服2.1萬(wàn)余件。
此外，該公司還設(shè)有干洗店，并根據(jù)時(shí)令適時(shí)制定優(yōu)惠政策，如“夏日涼涼，99元洗10件”“冬暖巨惠 充多少送多少”等優(yōu)惠活動(dòng)。2023年累計(jì)清洗員工衣物8000余件，椅套、窗簾、桌布3000余件。
食：吃得開(kāi)心
采用自助式供餐。為每道菜品配備公筷、公勺或公夾。主動(dòng)銷(xiāo)售小份或者半份菜品、經(jīng)濟(jì)型套餐等；提供低鹽、低油、低糖菜品，減少鹽、油、糖含量較高的菜品供應(yīng)。根據(jù)智慧健康屋大數(shù)據(jù)情況供餐，指導(dǎo)肥胖或營(yíng)養(yǎng)相關(guān)疾病人群特殊營(yíng)養(yǎng)配餐；使用智能化系統(tǒng)，指導(dǎo)配餐和用餐。此外，通過(guò)“光盤(pán)優(yōu)惠”“光盤(pán)積分”等方式，引導(dǎo)更多的職工踐行制止餐飲浪費(fèi)行為。
為滿(mǎn)足職工日益增長(zhǎng)的多元化服務(wù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)強(qiáng)化菜品創(chuàng)新，推動(dòng)餐飲服務(wù)由“吃得飽”向“吃得好”轉(zhuǎn)變。公司營(yíng)養(yǎng)餐廳的營(yíng)養(yǎng)師以周為期，按照營(yíng)養(yǎng)配餐原則，設(shè)計(jì)出帶量食譜并計(jì)算營(yíng)養(yǎng)素含量，供各類(lèi)人群選用。全年累計(jì)有107名職工登記用餐，有效改善個(gè)人健康狀況。
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“3號(hào)樓585間，4號(hào)樓166間 ，5號(hào)樓540間，一共1291間。”該公司公寓負(fù)責(zé)人介紹道，且單人單間，電視機(jī)、洗衣機(jī)、沙發(fā)、茶幾應(yīng)有盡有，拎包入住即可。同時(shí)，該公司將入住每個(gè)宿舍的職工按照同一區(qū)隊(duì)同一班次排定，上下班和作息時(shí)間相一致，使他們睡眠質(zhì)量得到了有效保證。
積極探索為職工“零”距離服務(wù)新模式，建立起“一戶(hù)一檔”職工住宿檔案。檔案內(nèi)含有入住申請(qǐng)、資產(chǎn)簽證、安全住宿承諾、榮譽(yù)展示、家屬來(lái)礦、精彩瞬間、退宿驗(yàn)收等11項(xiàng)資料，實(shí)時(shí)更新內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“一冊(cè)在手，信息全有”的系統(tǒng)化管理模式。
行：行得安心
道路千萬(wàn)條，安全第一條。該公司后勤服務(wù)中心車(chē)班緊繃安全弦，堅(jiān)持每周一學(xué)，確保將安全有關(guān)規(guī)定、上級(jí)文件精神、安全簡(jiǎn)報(bào)、事故快報(bào)等安全文件精神學(xué)習(xí)貫徹到位。行車(chē)時(shí)執(zhí)行“三檢”“一保”制度，不開(kāi)快車(chē)、不酒后駕車(chē)、不私自出車(chē)，時(shí)刻保持警惕，遵守規(guī)章制度。全年累計(jì)出車(chē)1660余次（含觀光車(chē)460次），安全行駛50萬(wàn)余公里，實(shí)現(xiàn)“0事故”目標(biāo)。
為了給職工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，該公司把礦區(qū)清潔衛(wèi)生工作納入常態(tài)化管理中去。尤其在面對(duì)突發(fā)雨雪天氣，采取道路管理網(wǎng)格化、精細(xì)化方式以及運(yùn)用“人工+機(jī)械”清理相結(jié)合模式，對(duì)路面、綠化帶以及人行道等進(jìn)行清理，確保職工上下班途中走得安心、走得舒心。（劉玲）
