榆北信息化運(yùn)維分公司始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，在“以智賦能”這一主路線上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，充分利用大數(shù)據(jù)分析挖掘、三維點(diǎn)云建模、人工智能深度學(xué)習(xí)算法等前沿技術(shù)，探索出了一個(gè)又一個(gè)煤礦智慧運(yùn)維“新風(fēng)景”。

“新模式”減少辦公繁瑣流程

從班長(zhǎng)打分，到員工確認(rèn)，最快僅需15秒，就能完成當(dāng)日工分統(tǒng)計(jì)與確認(rèn)工作；點(diǎn)擊“開(kāi)始運(yùn)行”，員工就可以按照語(yǔ)音提示，完成整個(gè)運(yùn)維設(shè)備的調(diào)試工作；開(kāi)會(huì)不拿紙質(zhì)文件，掃描二維碼就可在電腦和手機(jī)上隨時(shí)查看會(huì)議資料。

該公司充分發(fā)揮自身科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，每月組織10余名科研攻關(guān)小組成員，深入各部室、智維中心不同崗位，就工作推進(jìn)中的“難點(diǎn)、慢點(diǎn)、愁點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研收集，制定并分配問(wèn)題解決清單，設(shè)計(jì)研發(fā)出了線上工分管理系統(tǒng)、智慧運(yùn)維信息管理系統(tǒng)、無(wú)紙化會(huì)議文件系統(tǒng)等6個(gè)智能辦公系統(tǒng)。

在這些智能辦公系統(tǒng)的加持下，紙質(zhì)類相關(guān)辦公材料損耗同比下降約16%，審批確認(rèn)類辦公流程提速約80%，大幅提高了員工辦公效率和材料節(jié)約率。

“新速度”減少維護(hù)處置時(shí)間

“太方便了，掃個(gè)碼點(diǎn)兩下手機(jī)屏幕，就可以完成巡檢確認(rèn)、故障維修預(yù)約、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等操作。”

“有了專線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的幫助，基本告別了以往‘故障處理10分鐘，排查故障2小時(shí)’的窘境?！?/p>

隨著所運(yùn)維服務(wù)煤礦智能化建設(shè)水平的不斷提升，各種智能系統(tǒng)和設(shè)備的數(shù)量也在迅速增加，數(shù)據(jù)的種類和設(shè)備間的鏈路也日趨復(fù)雜，極大增加了運(yùn)維人員排查故障、巡檢設(shè)備、維修管理的時(shí)間和難度。

為使智能系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù)工作變得更為輕松智能，該公司設(shè)計(jì)研發(fā)出了移動(dòng)端機(jī)柜巡檢系統(tǒng)。員工只需手機(jī)掃描設(shè)備上定制的二維碼，就可輕松完成以往低效率的人工錄入填寫，將之前2個(gè)小時(shí)的機(jī)柜巡檢工作，提速到半個(gè)小時(shí)完成，工作效率得到了成倍提升。該公司還設(shè)計(jì)研發(fā)出了可自動(dòng)對(duì)通訊專線進(jìn)行實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測(cè)、故障點(diǎn)位精準(zhǔn)溯源的專線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，探索出了“無(wú)人監(jiān)測(cè)，迅速溯源”的智慧運(yùn)維“新速度”，解決了以往人力監(jiān)測(cè)效率低、成本高、故障排查處理速度慢的窘境。

“新亮點(diǎn)”減少網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)漏洞和攻擊，能夠自動(dòng)處置；根據(jù)對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)攻擊方式進(jìn)行大數(shù)據(jù)智能分析，可預(yù)判模擬出下一次網(wǎng)絡(luò)攻擊路徑；對(duì)接入的訪問(wèn)客戶端進(jìn)行自動(dòng)驗(yàn)證，動(dòng)態(tài)調(diào)整訪問(wèn)權(quán)限，減少資源受攻擊的可能性，這是該公司近年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)安全智慧防護(hù)賽道上探索出的“新亮點(diǎn)”。

煤礦網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)受到攻擊，輕則影響辦公，重則設(shè)備停運(yùn)、系統(tǒng)癱瘓，這對(duì)當(dāng)今依靠數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)，聯(lián)動(dòng)成百上千個(gè)智能系統(tǒng)和設(shè)備來(lái)運(yùn)行的智慧煤礦來(lái)說(shuō)，已然成為新的威脅。

而傳統(tǒng)的人工網(wǎng)絡(luò)防護(hù)，已逐漸無(wú)法滿足設(shè)備系統(tǒng)當(dāng)前快速全面監(jiān)測(cè)掃描、多點(diǎn)位防護(hù)、海量數(shù)據(jù)分析等需求。面對(duì)這一痛點(diǎn)，該公司對(duì)所運(yùn)維服務(wù)煤礦所有智能化系統(tǒng)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行調(diào)研，設(shè)計(jì)研發(fā)出了“網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知預(yù)警系統(tǒng)”和“下一代煤礦網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng)”，這兩套系統(tǒng)均能夠全天候?qū)崟r(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行預(yù)警并自動(dòng)防護(hù)處置，使運(yùn)維人員駛離了人工監(jiān)測(cè)分析處理的“低速路”，駛向了以科技創(chuàng)新為支撐，具有智慧運(yùn)維特色的網(wǎng)絡(luò)安全智慧防護(hù)“高速路”。

“在網(wǎng)絡(luò)入侵處置、病毒查殺和防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、安全審計(jì)等工作上，這兩套系統(tǒng)的處置速度和覆蓋面積，遠(yuǎn)比人工處置效率強(qiáng)悍，極大提升了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的全面性。”該公司態(tài)勢(shì)感知中心運(yùn)維工程師劉洋說(shuō)道。（陳浩）